【2024年12月最新】竹花貴騎ビジネスオンラインスクールでブランディングを学ぶ
竹花貴騎から学んだブランディングで成長
目次
- ブランディングとは?価格競争に巻き込まれないための考え方
- ブランディングとマーケティングの違い
- ブランディングがないとどうなる?
- 具体的なブランディングの種類
- コーポレートブランディング
- プロダクトブランディング
- マーケティングブランディング
- セールスブランディング
- ブランドと価格設定の関係
- ブランドの付加価値をどう作る?
- スターバックスとマクドナルドの違い
- まとめ:ブランディングの力を最大限活用しよう
1. ブランディングとは?価格競争に巻き込まれないための考え方
商品やサービスを売るとき、「値段が安い」というだけで選ばれるのは理想的ではありません。なぜなら、それは他社との価格競争に巻き込まれ、利益が減る原因になるからです。そこで重要になるのが「ブランディング」という考え方です。ブランディングとは、商品の持つ付加価値を伝えたり、体験させたりして、顧客が自発的にその商品を選びたくなるように仕向ける手法です。
たとえば、スターバックスのコーヒーは500円以上しますが、多くの人が選んでいます。一方、マクドナルドのコーヒーは100円程度で買えます。この価格差にもかかわらず、スターバックスが選ばれるのは、ブランドが生み出す「おしゃれ」「特別な雰囲気」といった付加価値が大きいからです。
2. ブランディングとマーケティングの違い
ブランディングとマーケティングは似て非なるものです。マーケティングは、広告やキャンペーンを使い、「この商品を買ってください」と伝えるものです。一方で、ブランディングは「商品を売らずに買いたいと思わせる」ことを目指します。
マーケティングが短期的な成果を追い求めるのに対し、ブランディングは長期的な信頼やイメージを作ります。この信頼があれば、顧客は他社の似た商品に目もくれず、価格が高くても購入してくれるのです。
3. ブランディングがないとどうなる?
ブランディングがない企業は、競合他社と意味のない価格競争に巻き込まれます。たとえば、ドラッグストアの価格競争を思い浮かべてみてください。ある店舗がビールを安売りすると、別の店舗はコンタクトレンズを安く提供するなど、サービスの値引き合戦が始まります。こうなると利益率が下がり、広告やプロモーションにかける予算も削減され、最終的には業績が悪化します。
ブランディングがしっかりしていれば、価格ではなく、商品の価値や体験そのものが選ばれる理由になります。競争に巻き込まれず、顧客の信頼を得ることで安定した利益を生み出せるのです。
4. 具体的なブランディングの種類
ブランディングにはいくつかの種類があります。それぞれの特徴を理解することで、どの方法が自分のビジネスに適しているか考えることができます。
コーポレートブランディング
企業全体のイメージを統一することで、信頼を築く方法です。たとえば、ティファニーの青い箱や、ハーレーダビッドソンの力強いイメージは、その企業の象徴です。これにより、顧客は商品を見るだけでそのブランドを思い浮かべるようになります。
プロダクトブランディング
特定の商品に焦点を当てて価値を高める方法です。たとえば、ペットボトルの形状やラベルデザインを工夫して高級感を演出するなど、小さな工夫が商品の印象を大きく変えます。
マーケティングブランディング
特定の市場や顧客層を狙ってブランドイメージを作る方法です。ルイ・ヴィトンやコカ・コーラのように、製品そのものだけでなく、顧客体験や購入後の満足感を重視した取り組みが例に挙げられます。
セールスブランディング
営業活動や店舗の体験を通じてブランド価値を高める方法です。高級ホテルやブランドショップでの丁寧な接客が顧客の心に残るのは、これに当たります。
5. ブランドと価格設定の関係
価格設定は、ブランディングの成功を大きく左右します。たとえば、カフェがカフェラテを500円で提供した場合、100人が購入して売上は5万円です。一方で1000円に値上げすると、購入者は50人に減りますが、売上は変わらず5万円となります。ただし、原価が一定であれば、利益率は高くなるのです。
このように、顧客全員に買ってもらうのではなく、付加価値を感じた人だけに高価格で買ってもらうことで、安定した利益を得ることができます。
6. ブランドの付加価値をどう作る?
良いブランディングは顧客に「その商品でなければならない」と感じさせます。そのためには、以下の工夫が効果的です。
- 特別な体験を提供する
例えば、ABCクッキングスタジオのように、実際に体験する場を提供することで、その場で商品を購入したくなる仕組みを作ります。 - 限定感を演出する
限定商品や期間限定のサービスは、顧客に「今すぐ買わなければ」と思わせます。例えば、高級スイーツ店が数量限定でケーキを販売するのは、この心理を利用したブランディングの一環です。 - 高価格帯の商品を用意する
一般的な商品に比べて高い商品を用意することで、そのブランドの価値がより高く感じられます。高級ホテルで1000円以上のカフェラテが提供されても、顧客はその空間や体験に満足するのです。
7. スターバックスとマクドナルドの違い
スターバックスとマクドナルドを比較すると、両者のブランディング戦略の違いがよくわかります。マクドナルドは低価格と回転率を重視し、席を狭くして長居を避ける工夫をしています。一方でスターバックスは、フランチャイズを採用せず、直営店にこだわり、ゆったりとした空間を提供します。これにより、「居心地の良さ」や「サードプレイス」といったブランド価値を守っています。
スターバックスのコーヒーが必ずしも味で評価されるわけではないのに、選ばれるのはその「体験」や「雰囲気」が付加価値として高いからです。
8. まとめ:ブランディングの力を最大限活用しよう
ブランディングは、単なる価格競争やセールスを超えた重要な戦略です。商品の付加価値を高め、顧客に「このブランドがいい」と感じてもらうことが成功への鍵です。価格競争を避け、利益率の高いビジネスを目指すためにも、ブランディングの重要性を理解し、自分のビジネスに取り入れてみてください。
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